到了门口才发现门票约不上？
热门场馆通常要提前一到三天预约，现场买票常遇到时段已满或只剩下午场。
查看预约服务
01 / CITY TRIP
4 类服务栏目
2 小时工作日需求回复
1 份行程核对清单
我们做的事
三类行程安排，对应不同的出行节奏
按人数、时间和预算先定框架，再逐站确认门票时段与交通衔接，确认后的行程单可以直接用来核对。
城市深度体验路线
把同一片区内的场馆、街区和用餐点串成一天，减少往返，留出拍照与休息时间。
- 按片区串联，减少折返
- 标注每站预估停留时间
- 附一份雨天替换方案
了解路线规划
服务情况
可核对的几项数据
以下口径统计自历史咨询与行程确认记录，用于说明我们处理需求的节奏与常见出行结构。
2小时工作日提交需求后的平均首次回复
86%出行前一周内完成行程确认的比例
4类按人群与节奏划分的行程类型
1份行程确认单随行，含退改与备选安排
需要先确认某一天的时段是否还有位置，把日期和人数发过来，客服会先查档期再给建议。
常见问题
关于行程与预约，问得最多的六件事
下面是出行前核对行程时问得最多的问题，如果还有别的情况，可以在页面下方提交信息。
工作日一般在两个小时内首次回复，节假日会稍慢一些。回复内容包含可用的时段、大致费用区间和需要补充的信息。
出行前 24 小时以上可以调整顺序和停留时长；涉及已出票的场馆，需要按该场馆的改期规则处理，确认单上会写明可改窗口。
大部分场馆在确认后凭电子凭证入场，少数场馆需要到指定窗口换纸质票，具体方式随行程确认单一起说明。
可以在备注中写明年龄和行动情况，我们会标注步行距离、台阶路段与休息点位置，并把用餐时间安排在行程中段。
费用按门票、车辆、讲解或体验项目逐项列出，行程确认单上会有明细合计，行中不新增未在确认单里出现的收费项。
每条路线都配了一份备选安排，遇到天气变化或场馆临时闭馆，会按备选顺序替换同等时长的项目，并同步更新行程单。
把出行日期和人数发过来，先拿一版行程框架
我们看到信息后会核对档期、门票时段与交通衔接，给出可用时段和费用区间，确认无误再进入下一步。