可预约的门票与入场服务
每条服务都标注建议提前量与退改条件,筛选好日期后可以一次提交,也可以先问再定。
从提交需求到入场核销
四步走完,每一步都有明确的确认动作,不做没有告知的改动。
01
写清日期与人数
给出出行日期、同行人数和想去的时段,有老人小孩的提前说明,好安排免票名额。
02
核对可约余量
顾问按当天余量给出可选时段和票种,把价格、权益和改期条件一次列清楚。
03
确认后出票
确认方案再支付,出票后发送确认单,写明入园口、时段和需要携带的证件。
04
入场前提醒
入场前 30 分钟推送提醒,遇到临时变动可以联系顾问改期或者调整入园时间。
不确定哪天有票?把日期和人数发过来,先帮你查一遍可约时段。
预约方式与受理说明
先把可核对的数字摆在前面,再决定要不要提交需求。
7类
可预约的票种与入场服务
30分钟
入场前的提醒推送时间
21:00
当日预约受理的截止时间
1次
入场前可免费改期的次数
不同场馆的入场方式并不一样:有的刷本人证件过闸,有的需要现场换纸质凭证,联票则按天分别核销。提交需求前把规则看一遍,比到场再问更省时间。
预约常见问题
关于入园凭证、改期、优惠票和天气影响的说明,没提到的可以直接问。
还有别的问题,或者行程组合比较特殊?
确认单里会写明入园口和时段,多数景区凭本人身份证或确认短信里的核销码过闸;部分展馆需要到自助机换纸质凭证,说明里会提前标注。
大多数门票在入场前一天可以免费改期一次,已经核销或者超过时间点的,按所属场馆的规则处理;退款到账时间以支付渠道为准,通常在三到七个工作日。
按身高和年龄分档,1.2 米以下多数景区免票,60 岁以上凭身份证可享优待票。下单时把免票人数一并登记,方便现场核对入园名额和通道。
普通工作日提前一天通常够用,周末和节假日建议提前三天;热门展馆与夜游项目在旺季会提前售完,日期一旦确定就尽早提交,可选时段更多。
可以先联系顾问核对订单,改用同行人证件或电子凭证入场;不同场馆的核验方式不一样,出发前把凭证要求确认一遍更稳妥,避免在门口耽误时间。
户外项目和夜游遇到大风降雨会暂停运行,接到通知后可以申请改期,或者按对应规则退款;同一订单里的接驳票务也会一并调整时间。
把日期和人数告诉我,先看看有没有可约时段
顾问会核对余量与票种,回复可选时段和费用明细,确认之前不产生任何费用。